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利貞動態

提升服務品質，利貞物流這樣做...

發布者：利貞物流 發布日期:2020-08-27
       移動互聯時代，貨主在選擇物流服務商時，會充分考慮其信息化水平、倉庫管理、貨物運輸的可視化、透明化水平等。利貞物流深知清晰化的業務操作流程規范，有利于強化公司的服務能力，充分保證貨物的時效與安全。提升服務品質，我們這樣做...
 
     
       1、核對客戶運輸信息
       利貞物流會根據貨物的性質及受運限制等業務規則，以及企業營運范圍內的線路、站點、到達站點的裝卸能力、有關規定來承接托運貨物，辦理手續。
 
       2、貨物類型分類入庫
       在辦理完相關手續后，負責辦理手續的同事，按規定及時將貨交由負責保管的倉庫人員。由負責保管的倉庫人員應及時填寫貨物入庫大單，嚴格按貨物種類、急緩要求、運輸方向、到達站點實施分類碼放。
 
       3、規范裝卸車流程
       ①按車輛容載量和貨物的形狀、性質進行合理配載，依據貨票填寫好貨物裝車清單，對不同到達站點分單填制。 
       ②將裝車貨物貨票附于裝車清單后面。 
       ③按到達站點先后和貨物運輸實際要求點件裝車。
       ④裝卸人員嚴格按照裝卸作業要求裝車。  
 
       4、實時查詢在途信息
       公司全程GPS定位跟蹤所有車輛，定時、定點、定人的跟蹤匯報，客戶隨時了解貨物的運輸情況，實時查詢有關貨物運輸狀態。貨物運輸的全過程，實現透明化、可視化。
 
       5、到站卸貨規范
       到達站點后，倉庫負責人員首先會查驗貨物車載外圍狀況，如無異常方可卸貨，如有異常情況，會及時向承運司機問明情況，并依據公司規定進行相應處理。
 
       6、交付、通知
       貨物入庫后，客服會及時通知收貨人提貨，對指定送貨上門的貨物，及時聯系客戶，按規定給客戶送貨上門，并辦理好相關手續。
 
       7、善待每一位客戶
       即使客戶的貨量很小，即使客戶的運價壓得很低，但只要利貞物流接了，就會為發的每單貨物都盡心服務，讓每一次托付都安心。做物流，就是要對每一個人負責。

利貞物流，
擁有專業操作人員與運輸車隊，
始終為您提供安全、快捷、準確、方便的貨運服務！