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濟南到越南物流：寧可為運價解釋一陣子，也不愿為服務道

發布者：利貞物流 發布日期:2018-09-13
寧可為運價解釋一陣子，也不愿為服務道歉一輩子

近幾年，隨著客戶的服務意識正在逐漸形成，越來越多的貨主在價格和服務之間會選擇后者。但也有客戶為了貪圖一時便宜，誰運費要的低就選誰。下面我們就來講講：為什么不能找運費低的貨車？
 
故事一：
 
張總是一家大型家具廠的物流部總監，有一批10t貨要從廣州發到武漢，張總收到了三個報價。熟人老吳3800，信息部3600，陌生司機3000，最后張總選擇了報價3000的陌生司機！
 
然而張總卻不知道，熟人老吳是標載走高速，安全且準時；信息部打算走下道，根本不能按時送貨；陌生司機是找回程貨超載。最后，回程車因超載出了事故……張總后悔萬分。
 
故事二：
 
有一天去拜訪一位客戶，聊著聊著客戶突然對我說：“另一家公司和你家差不多，價格卻比你便宜很多。”聽后笑而不語，然后拿出我的iPhone，熟練的打開后蓋、吹了吹里面的灰，又熟練裝上電池！對客戶說到：“見笑了，這是剛淘的，外觀一樣698塊，而且還雙卡雙帶。”客戶笑了笑說：“繼續我們剛剛那個話題，聊聊你們的時效跟服務”。
 
品質，不需要解釋。生活的格調在于你的品味，服務的質量在于你的選擇。順豐，快遞行業的龍頭，所有快遞中價格最貴的，但卻越來越受客戶青睞。事實告訴我們：不是便宜才有市場。真正牛逼的物流公司，好產品一定不是靠犧牲利潤，而是靠提高競爭力和服務質量。
 
無論哪個行業，老手求質量，新手拼價格，專業的現在越來越貴了。服務的前提是利潤，每個物流公司都要生存，利潤可以適當減少卻不能消失，你把保障生存的利潤全都拿走了，運輸的時效、安全、服務靠誰來保障。
 
有一種品質叫“回頭客”
 
有一種信任叫“朋友介紹”
 
有一個品牌叫“我就相信你”
 
做物流，誠信才會長久……
 
在當今忽悠時代
 
雜牌的價格讓你，一次心動終身痛
 
品牌的價格讓你，一次心痛終身用“ 
 
有人問：“你的運費能不能便宜點？”我只能抱歉的說：“我不能給您最低的價格，只能給您最安全的保障和時效的保證。我寧可為價格解釋一陣子，也不愿為服務質量道歉一輩子”。2018年，把時間分給靠譜的人和事情，致信任我的每一位客戶！

轉自傳視界

濟南到越南物流
http://www.wlzxxx.com